Rôle : Le Coordonnateur des ventes assure le soutien administratif et opérationnel des activités commerciales en facilitant la communication entre les équipes de vente, les clients et les autres départements. Il veille à l’organisation et au suivi des processus de vente, à la gestion des documents et rapports, ainsi qu’à l’optimisation du service client pour garantir une efficacité maximale des opérations commerciales.

Raisons d’être du poste: Assurer la fluidité des opérations commerciales et optimiser l’efficacité des équipes de ventes.

À QUOI RESSEMBLE LE SUCCÈS

À 3 mois

• Tu connais notre systèeme de facturation et de logistique.
• Tu organises les informations et documents importantes liées aux ventes dans Teams. 

À 6 mois

• Tu compiles et remets les rapports de vente pour les représentants et les courtiers.

À 12 mois   

• Tu es en mesure d’assurer la coordination entre les équipes de vente, de marketing et de production en fournissant des informations précise et à jour.
• Tu maîtrises les plateformes du secteur pour la gestion des produits.
• Tu as la capacité de gérer les programmes promotionnels de manière autonome.

TOP 5 RESPONSABILITÉS

1. Commandes, Distribution et Facturation :

• Tu assuras la gestion des commandes clients et de la facturation.
• Tu seras responsable de d’organiser et suivre la distribution de nos produits auprès de partenaires de transport.
• Tu assures un suivi des niveaux d’inventaire de produits finis.
• Tu procéderas à la validation des factures de distribution.

2. Soutien aux ventes :

• Tu es le soutien administratif de première ligne pour tous les comptes de détail, de service alimentaire, de marque privée et campagne de financement.
• Tu prépares les rapports de vente pour le directeur de ventes
• Tu prépares et maintient à jour la documentation de vente pour les clients et courtier (liste de prix à jour, feuilles de listing, rapports de ventes, etc.)
• Tu organises et classes les informations importantes sur les produits ou les clients dans Team.
• Tu prépares et expédie des échantillons au clients.Tu suis les indicateurs de performance des ventes et génère les rapports pour la direction.

3.Gestion des portails clients:

• Tu gères les portails des clients (Réclamations, suivis, création de nouveaux produits, etc.)
• Tu es responsable des plateforme GS1 et 1WS et tu t’assures que nos catalogues de produits sont à jour
• 4.Service à la clientèle et Administration:
• Tu fournis un excellent service à la clientèle.
• Tu accueilles des visiteurs et les diriges aux bonnes personnes en respectant les protocoles en place (SQF)
• Tu es responsable des clés, puces et accès aux bureaux et à l’usine
• Tu réponds au téléphone et transfert les appels aux bonnes personnes au besoin.
• Tu fais la gestion des boites aux lettres Commandes et Info.
• Tu es le contact entre les représentants, les clients et les courtiers.

COMPÉTENCES:

• Excellentes capacités organisationnelles et de gestion du temps.
• Bonnes compétences en communication et en relation client.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Sens du détail et rigueur dans le suivi des dossiers.

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