Vous possédez d'excellentes compétences en communication, avez une solide expérience technique et une passion pour stimuler les ventes, joignez-vous à eux!
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Responsabilités:
Expertise technique :
- Présenter de manière claire et convaincante les caractéristiques techniques et les bénéfices des produits/services aux clients potentiels ou existants, en mettant l’accent sur la résolution de leurs problématiques spécifiques et l’atteinte de leurs objectifs.
- Acquérir une compréhension approfondie des produits/services et rester informé des tendances de l'industrie
Développement des ventes :
- Travailler étroitement avec les clients pour analyser et clarifier leurs besoins avant la soumission d’un devis, afin de garantir que les solutions proposées répondent précisément à leurs exigences techniques, fonctionnelles et opérationnelles.
- Collaborer avec les Gérants de Territoire pour garantir le suivi en temps opportun de tous les devis en cours
Gestion de la relation client :
- Établir, entretenir et renforcer des relations de confiance avec les clients existants et potentiels.
- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes des clients, en résolvant les problèmes et en assurant la satisfaction du client
- Utiliser les outils CRM pour gérer les interactions avec les clients, documenter les activités de vente et prévoir les tendances des ventes
Compétences demandées :
- Avoir 2 ans d’expérience en ventes internes techniques ou un rôle similaire
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais (pour offrir un service à la clientèle anglophone)
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Maîtrise des outils tels que CRM, logiciels de vente et la suite Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams, etc.)
- La connaissance de SAP est un atout
- Capacité à travailler de manière autonome
- Aimer travailler en équipe