Vous êtes passionné(e) par le service clientèle et vous recherchez un poste dynamique au sein d'une entreprise renommée dans le domaine de la cosmétique professionnelle ? Vous êtes au bon endroit !

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :

Nous sommes une entreprise établie depuis plus de quarante ans dans le secteur de la cosmétique professionnelle. Notre engagement envers la qualité et la satisfaction clientèle nous a permis de devenir un acteur majeur de l'industrie. Aujourd'hui, nous cherchons à renforcer notre équipe de service clientèle avec des individus talentueux et motivés pour continuer à offrir un service d'exception à notre clientèle fidèle.

DESCRIPTION DU POSTE :

En tant que membre clé de notre équipe de service clientèle, vous serez responsable de diverses tâches essentielles, notamment :

• Assurer un service clientèle de qualité en répondant aux demandes par téléphone, courriel et en ligne.
• Gérer efficacement les commandes clients en veillant à leur précision et à leur satisfaction.
• Effectuer avec rigueur et rapidité les opérations de facturation et de gestion des transactions.
• Contribuer à différentes tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service clientèle.

PROFIL RECHERCHÉ :

Nous recherchons un candidat(e) doté(e) des compétences suivantes, ainsi qu'une expérience préalable dans le service à la clientèle, la prise de commande et la facturation :

• Bonne maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
• Capacité à travailler rapidement et efficacement dans un environnement dynamique.
• Motivation et enthousiasme pour offrir un service clientèle de premier ordre.
• Aptitude à résoudre les problèmes de manière autonome et à prendre des initiatives.
• Bonne connaissance informatique, notamment d'Excel pour la gestion des données.

AVANTAGES OFFERTS :

En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de :

• Un salaire en fonction de votre expérience et de vos compétences.
• Un environnement de travail stimulant où vos contributions sont valorisées.
• Un programme complet d'assurance collective pour votre bien-être.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au succès continu de notre entreprise, nous sommes impatients de vous rencontrer ! Envoyez-nous votre CV. Rejoignez-nous dans notre mission de fournir un service clientèle exceptionnel.