Fondée en 1950, Normand.ca est un leader canadien en distribution industrielle et vente au détail pour la seconde transformation du bois. Présent à Lévis, Laval et Cambridge, l’entreprise se distingue par son concept de « source unique » regroupant à la fois machinerie, outillage, fournitures et support technique.

Nous recherchons présentement une personne en vue de combler le poste suivant :

ADJOINT(E) – SERVICE APRÈS-VENTE

À ce titre, vous rejoindrez notre équipe pour analyser les demandes de nos clients afin de prendre des mesures immédiates et répondre à leurs besoins en pièces ou en assistance technique.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES:

• Support téléphonique
• Gestion des demandes de pièces par courriel (clients et fournisseurs)
• Traitement des commandes de clients
• Achats et suivis des commandes auprès des fournisseurs
• Facturation des bons de travail

PROFIL RECHERCHÉ:

• Bonne maitrise de la langue anglaise et française autant à l’oral qu’à l’écrit
• Connaissances en informatique (Outlook, Word, Excel)
• Intérêt au niveau de la vente et du service à la clientèle
• Gestion des priorités et souci du détail
• Autonomie et capacité de travailler en équipe

NOUS OFFRONS:

• Un programme de rémunération et d’avantages très compétitif.
•  Assurance collective incluant une assurance dentaire.
• La possibilité de faire carrière au sein d’une équipe dynamique.
• Un plan de développement personnel et de formation continue.
• Poste permanent de jour à Lévis (40 heures/semaine).