& Vous est spécialisé dans la prise de rendez-vous et suivi technique dans divers domaines dont notamment l’automobile. les assurances et l’immobilier. Nous sommes à la recherche de personnes pour occuper le poste de :
Agent prise de rdv domaine Télétravail 100%
POUR VOUS :
- Horaires de jour, du lundi au vendredi de 7h30 à 9h00. 35 à 40 hrs/semaine.
- 19$ à 20,00$ de l’heure selon l’expérience et les compétences.
- Système automatisé pour recevoir et faire les appels( VOIP)
- Formation, support, accompagnement, valorisation et bien plus vous attendent!
- Une équipe dynamique, agréable et axé sur les relations humaines.
SOMMAIRE DU POSTE :
- Recevoir les appels clients (automobile) pour la prise de rendez-vous (changement d’huile, de pneus, entretien, rappel…etc.).
- Effectuer des appels périodiques pour générer des rendez-vous de service, suivi de garantie…etc.
- Gérer les dossiers clients à l’aide des outils technologiques.
- Enregistrer les informations dans le système automatisé du concessionnaire.
QUALIFICATIONS REQUISES :
- Maîtrise du français et anglais parlé.
- Connaissance de logiciel automobile ( SERTI, X time, ERA, CDK ou autres) (un atout).
- Personne organisée, fiable, responsable et disponible.
- Habiletés avec la technologie Internet et informatique.
- Expérience dans la gestion des appels clients et de service.
C’EST UN TRAVAIL POUR VOUS? Faites parvenir votre CV via ce site.