La Direction des services en français est une équipe de 25 professionnelles et professionnels qui est attentive aux besoins de sa clientèle et aide les ministères à servir et à informer la population en français. Elle entretient des partenariats solides avec les ministères et différentes parties prenantes, apporte des conseils stratégiques ancrés dans l’aménagement linguistique et offre des services centralisés, notamment de traduction et de soutien linguistique.

La Division des communications bilingues donne au personnel de la fonction publique les moyens de communiquer avec la population dans les deux langues ainsi que de l’informer des services bilingues offerts et d’en faire la promotion. Son offre de services centralisés comprend des services de traduction ainsi que la gestion des médias sociaux et de la présence Web en français pour tous les ministères.